UST

Gelecek Tüketici Eğilimi, Eticaret ve Çeşitli Veriler.

Bir çok etkinlik olduğu gibi Webrazzi’nin düzenlediği etkinlikleride kaçırmamaya çalışıyorum, bu sene webrazzi eticaret zirvesinden notlar almıştım sizinle paylaşmak istiyorum.

  • Şuan 10 yaşına gelen çocukların %60’ı şuan hiç olmayan meslekleri seçenekler.
  • Deneyimler Ürünlerin yerine geçecek, insanlar daha az şeye sahip olacak, artık kullanmak ve erişmek için para ödeyecekler
  • Nomadik yaşam ağırlık verecek
  • Nomadik yaşam destekleyecek hizmetlerin kullanımı artacak
  • Nomadik yaşam mekanların ve kullanılan eşyalarında artış olacak
  • Yaşam alanları esnekleşecek ve değişen çalışma ve konaklama ihtiyaçlarını karşılamak için büyüyüp küçülebilecek eşyalar ,evler, arabalar olacak.
  • Tüketicilerin her şeye sahip olma arzusu bitecek “On demand” talep üzerine hizmetler ve ihtiyaçları karşılayacak girişimler çoğalacak
  • Temel ihtiyaçlar otomatik sahip olacaklar, otomasyonlara kayıt olacak belli zaman aralığında ihtiyaçları giderilecek.
  • Klasik ürün satılan perakendeler ölecek “MAĞAZALAR ÜRÜN DENEYİMİ YADA SERVİSE ODAKLANACAK”
  • Dijital tüm operasyonların kaçınılmaz temeli olacak, Çalışanlar sadece müşteriye değer sunacak işler yapacak.
  • Müşteri taleplerini karşılayabilmek için daha hızlı, taze sürdürülebilir ve baştan sona saydam değer zinciri kaçınılmaz olacak
  • Farklılaşmış markalar ve Niş Ürünler kanalları genişleyecek ve perakendecileri aradan çıkarmaya çalışacaklar
  • Perakende formaları farklılaşacak
  • Yaşam tarzı ürünleri için deneyimsel olacak
  • Gelecek de perakendeciler Mağaza portföyünü tekrar tanımlaması gerekecek Yalın / ana lokasyon da amiral mağaza ve bunlara ek çevreye yayılmış küçük servis noktaları olacak
  • Perakendeciler Metrekare verimliliğine özen gösterecek, Kocaman mağazalar yerine daha işlevsel küçük mağazalar olacak
  • Mağazalar kendi otomasyonunu yaratacak Raf yerleştirme robotları Kasa robotları olacak
  • Perakendeciler kategori yönetimlerine daha fazla para harcayacak
  • Tüketiciler Tüm değer zincirinde tam saydamlık talep edecekler
  • Gelecekte perakendecilerin en büyük düşmanı Marketplaceler olacak
  • Güçlü Markalar Doğrudan tüketiciye ulaşmanın yollarını arayacak
  • Türkler alışveriş deneyimi Her gün yapan
  1. %4 Haftada bir kaç kere
  2. %14 hafta 1 kez yapan :
  3. %12 Ayda 1 kez yapan :
  4. %46, Ayda kere yapan
  5. %11 2-3 ayda bir kere yapan
  • Tüm Türkiye Alışveriş deneyimi
  1. %75 Akıllı telefonlar
  2. %52 Dizüstü Bilgisayarlar
  3. %39 Masaüstü Bilgisayar
  4. %21 Tabletler…
  • Türkleri Online Alışveriş Deneyimleri
  1. %71 Aldığım ürünler internette daha ucuz
  2. %69 İnternette daha çok çeşit var.
  3. %57 Daha hızlı bir alışveriş yöntemi
  4. %21 Aldığım bazı ürünler sadece online olarak satılıyor.
  5. %18 Aldığım ürün/marka bulunduğum şehirde/ülkede yok
  • Türk Müşterileri Sepeti neden terk ediyor
  1. %59 istenilen ürünün internet fiyatı avantajlı bulmadığın da
  2. %54 Aldığım ürünleri görmek yada denemek istediğinde
  3. %52 İlgili Web sitesini güvenilir bulmadığında
  4. %41 Gereken ödeme araçları uygun değilse
  5. %30 Siteye kayıt olma, adres bilgileri girişlerin uzun olması gereksiz prosedürler
  • Türklerin tercih ettiği kategoriler
  1. %15 Bilgisayar
  2. %19 Kamera, Ayakkabı, Kıyafet
  3. %15 Ev aletleri
  4. %5 Oyuncak ve Video oyunları
  5. %1 Market ürünler FMCG
  • Market kategorisinde Amerika verileri,
  1. 2017 yılında 13 milyar dolar
  2. 2020 yılında 51 milyar dolar
  3. 2023 yılındaki hedefleri 117 milyar dolar
  • Türkiye’de en fazla trafik alan siteler
  1. Trendyol : 28.2 Milyon
  2. Hepsiburada : 22.2 milyon
  3. n11 : 22.1 milyon
  4. gittigidiyor : 20.8 milyon
  5. morhipo : 7 milyon
  • Avrupa’nın en büyük 3 sitesinin sepet tutarı
  1. Amazon : 46.39€
  2. ebay : 40.88€
  3. Deutsche post : 7.89€

Bir önceki yazımız olan Küresel E-Ticaret: İstatistikler ve Uluslararası Büyüme başlıklı makalemizde dünyada ödeme yöntemleri, global eticaret satışları ve neden yurtdışına açılmalıyım hakkında bilgiler verilmektedir.

No comments yet.

Bir cevap yazın